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Na era digital, o marketing offline ainda é relevante?

postado por Luciana Teixeira
21/06/2019
Na era digital, o marketing offline ainda é relevante?

Marketing digital e redes sociais tornaram-se os assuntos dominantes quando falamos nos caminhos que levam ao sucesso de uma empresa. Com a predominância do ambiente virtual, muitos gestores acreditam que não precisam mais desenvolver estratégias para a contraparte física.

Pois é um grave erro pensar desta forma! É por isso que hoje trataremos deste assunto para você não cometer mais esse equívoco.

O que ocorre na realidade é que o jeito de fazer marketing sofreu profundas transformações nas últimas décadas, como um fruto da combinação entre as novidades tecnológicas e a mudança no comportamento do consumidor.

Acontece que este processo transformador não descartou outros ambientes. Não a toa, é cada vez mais difundido o conceito de omnichanel. Entenda melhor a seguir.




A sua empresa deve integrar ações de marketing online e offline


O ideal é tratar “online” e “offline” como facetas diferentes de uma mesma estratégia de marketing. É justamente o que propõe a ideia do omnichanel.

É natural, ainda assim, que cada um dos meios possua características próprias. O alcance do digital, por exemplo, é incomparável. A despeito disto, ele é melhor aproveitado através de sua capacidade de segmentação.

E esta é uma das chaves para integrá-lo com outras estratégias. A presença em rádio, televisão, jornais, revistas e até mesmo eventos, pode captar um público abrangente. Quando ele chega ao ambiente virtual é qualificado e conduzido à compra. Este é um exemplo onde podemos notar a relevância do marketing offline na era do digital.

Repare que todas as grandes marcas em atividade realizam a integração. Assim elas podem garantir que os pontos de interação com a audiência serão conduzidos a um mesmo fim: a fidelização. Pois hoje a experiência oferecida ao cliente é mais importante do que a venda em si. Afinal, é ela que assegura a longevidade de uma marca.

Exemplificando a relevância do Marketing Offline na era do digital: materiais gráficos publicitários

Uma forma de ilustrar a relevância de estratégias offline está nos materiais impressos. Em feiras, por exemplo, eles podem representar uma das primeiras formas de contato do cliente em potencial com a marca. Os folhetos, além de informativos, fazem com que as pessoas se lembrem da sua empresa posteriormente.

Muito provavelmente será neste momento que vão conferir o site registrado no material. Alguns negócios investem também em brindes, para agregar valor desde o primeiro encontro com o público-alvo. E não é apenas para falar com o consumidor final que vale a pena apresentar alguns itens impressos.

Em uma reunião de negócios onde os clientes são outras empresas, também existe valor na estratégia citada. Um catálogo para folhear durante esta situação complementaria elementos demonstrados em uma apresentação digital. Existem ainda muitos outros exemplos considerando apenas a estratégia de impressos – como flyers distribuídos em um PDV.

O que é necessário para ter eficiência e usufruir dos benefícios da integração entre as duas estratégias

É interessante notar que, para funcionarem satisfatoriamente, estes materiais demandam os mesmos profissionais presentes no meio digital. Ou seja, um bom designer e um redator competente para elaborar conteúdos que são, respectivamente, adequados visualmente e relevantes. Neste sentido vale recorrer aos serviços de uma agência.

Isso porque, além de entenderem a relevância do marketing offline na era do digital, ela ajuda a desenvolver campanhas omnichanel. Assim a sua empresa irá dispor de estratégias para mídias sociais e Inbound, mas também para campanhas e materiais impressos aplicados ao meio offline.

É na sinergia resultante que o verdadeiro sucesso da sua empresa estará sedimentado – e com potencial para resultados duradouros.




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